Organizatorem konferencji była Fundacja SOS Odpowiedzialne Szkoły Jazdy. Honorowy Patronat nad wydarzeniem objął Rzecznik Praw Obywatelskich. Patronatu udzielili także: Krajowa Rada Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego, Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny oraz Instytut Transportu Samochodowego.

Celem konferencji było zwrócenie uwagi na problemy klientów ośrodków szkolenia kierowców, a w szczególności na przejawy łamania powszechnie obowiązującego prawa, w tym praw konsumenckich.

Konferencja była elementem realizacji europejskiego projektu związanego z powołaniem Rzecznika Praw Kursanta.

W spotkaniu uczestniczyli interesariusze systemu szkolenia kandydatów na kierowców z całej Polski, w tym m.in. przedstawiciele starostw, ośrodków szkolenia kierowców, wojewódzkich ośrodków egzaminowania, stowarzyszeń i fundacji, Ministerstwa Infrastruktury i Budownictwa oraz Instytutu Transportu Samochodowego.

Podczas konferencji zaprezentowano szereg referatów związanych z problemem jakości szkolenia kandydatów na kierowców w Polsce, w tym: odpowiedzialności finansowej za skutki zdarzeń drogowych (Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny), odpowiedzialności OSK za świadczone usługi (Stowarzyszenie Konsumentów Polskich), nadzoru starostw nad OSK, jako narzędzia ochrony interesów kursantów (Biuro Związku Powiatów Polskich), bezpieczeństwa danych osobowych kandydatów na kierowców, bezpieczeństwa kursantów w kontekście kwalifikacji instruktora i egzaminatora. Ponadto Rzecznik Praw Kursanta omówił problemy z jakimi zwracają się o pomoc kursanci.

Uczestnicy konferencji mieli również możliwość zaprezentowania swoich uwag i indywidualnego zdiagnozowania problemów uniemożliwiających poprawne funkcjonowanie systemu szkolenia, egzaminowania kierowców, prowadzenie OSK czy kontrolę nad nim. Zasygnalizowane problemy były dyskutowane w ramach sesji warsztatowej i posłużyły do przygotowania rekomendacji zmian legislacyjnych.